职业素养是指在工作过程中需要遵守的行为规范，也是一个人职业心态的外在表现。通过职业素养的培养和提升，可以让员工外在的行为紧贴企业的文化和价值观、优化职业心态、提高员工的工作积极性和效率、化压力为动力、合理规划个人职业发展，实现共赢。