自我管理中的“危机管理”

进入今年以来，老天爷对我们“发威”，考察我们的危机应变能力。第一次考验是南方的“冰雪冻雨”，虽是多少年不遇，也只能算“中灾”，但我们大家思想重视不够，应急预案不够全面，救灾反应迟缓，造成了前所未有的南方交通大瘫痪，中灾变成了大灾，留下了深刻的教训。而第二次是“汶川8级大地震”，新中国以来前所未有，其人员伤亡程度、房屋道路危害程度、救援难度远远大于南方冻雨，但中央重视，总理第一时间飞到一线；应急方案执行迅速、到位，新闻透明度高，世界反应强烈，举国上下万众一心，以救治人的生命为最高原则，有钱出钱，有力出力，前方、后方井然有序，快速、积极、井然有序地高效率的施行了全民抗灾，最大限度地将人员伤亡、二次损失减到最少，形成了抗击自然灾害在世界上成功的案例，赢得了世界各国及人民的交口称赞。

    国家是如此，我们每一个人在职业的生涯中，不可能都是一帆风顺的，也会遇到各种不同程度的危机及“灾难”。为此，我们在进行自我管理中，危机管理也应是其中的一个重要的内容。在自我管理中如何进行“危机管理”呢？

建立预案

“凡事预则立，不预则废”，只有做到“居安思危”，才会在危机面前从容不迫。北川某中学，教学楼是危房，且上下楼通道少，未通过安全验收。但该校校长“居安思危”，几年里花了40多万元，加固了房屋造价仅有20多万元的危房。因楼道狭窄，为防火灾，经常进行防火演习，数百名师生有序下楼。“居安思危”换好报，这次地震，在校上课的数百名师生没有一位受伤，堪称是震中的奇迹。

    我们在人生的生涯中，也应该建立应急预案，做到“居安思危”。当我们遇到挫折时，如一直和上司关系不融洽，会做最坏的准备的。这里我要讲的是人在职场上春风得意、一切顺利时，一定要做到“居安思危”。如在领导对你很器重、上司和你关系很密切时，突然撤了你的职，或把你开除了，若你没有“应急预案”，就会被突然打个措手不及，一时间会无所适从，不知所措，将在各个方面上遭受很大的打击和损失。

    所以切记：越是春风得意时，越不要忘记“居安思危”，越要做好应急预案，防止“物极必反”。

遇事镇静

    在汶川大地震中，许多慌张乱跑的都被楼梯楼板砸到，而钻在桌下、墙角的人有可能生还。而在火灾中，许多人是在逃生路上被浓烟呛死或呛晕后烧死，而钻到有水的房屋中做好防火防烟措施的往往能坚持下来。所以，危机到来后镇静处事，身患给予会大些。

    在职场中，虽没有生死攸关的情况发生，但不可预料、毫无准备的事件也会时有发生，如上司当众批评你，让你毫没面子；客户故意拿你“开涮”，让你进退两难；好友背后捅“刀子”，让你身败名裂；自己设计的产品出现事故，造成巨大损失，等等。遇到此事，若不镇静，可能会图一口之快，未经考虑的口无遮拦大肆反击，为他人留下了话柄，影响自己的前程；或心灰意冷，破罐破摔，自己放弃了自己，觉得生命都暗淡无光了。所以，遇事一定要镇静，关键时刻沉默是金，想好了再开尊口，保证你决策正确，时刻立于不败之地。

端正心态

在汶川地震中，埋在废墟中生存下来的人往往都有一个好的心态。一是不放弃。少说话不哭泣，延长自己的体力，坚信一定会有人来救自己，自己一定能活着出来。二是善取舍。为了补充水分，有的喝下自己的尿液，有的喝自己伤腿的血。舍弃卫生和残腿，换来自己的生命。而同埋在一起的人，有的因悲观而哭泣，遇救时因脱水和体力不支而死亡。有的因拒绝喝尿最后没有坚持下来。

    我们在职场中，可以说自己的心态决定着自己的进步。无论遇到任何困难，和埋在废墟下靠毅力顽强和老天爷拼搏的人来说，都可算“小儿科”，不是天没塌下来么，只要我们想好了，坚持下来，任何事情都可以解决的。

    平淡工作时大家都是一样的，出现危机时考验我们的心态、心胸、谋略和胆识来。

“不经历风雨怎能见到彩虹”，不经历挫折和危机怎能看见自己茁壮成长！

                                                                   源自《世界经理人》