Radioshack的教训：信任，但是还要验明正身
除了快速下跌的收入外，这家零售商面临着一次信心不足的考验，这一切都是因为一位CEO伪造了简历。而本来简单的核查就能避免这种情况的发生。
一大奇事！据说只是从一个来历不明的、鲜为人知的机构--和平海岸施礼学校（设在加州的San Dimas）取得学士学位--David Edmondson由此开创了一个职业经理人的梦幻职业历程，他最后升到了公司权力和声望的最顶峰。十年时间，这位前施礼会传教士就攀登上了电子零售商RadioShack (RSH)的首席执行官位置，变成了这家零售公司的总裁和COO。他甚至被选进了AMD公司的董事会
2005年他入主RadioShack，46岁，被任命为CEO。即将卸任的CEO Leonard Roberts自夸道："董事会及我本人在选择继任者方面已经计划到了一个先机。现在，一切都要兑付了。"
陡峭的业绩下滑曲线
Dave Edmondson 寓言故事一样的窜升震动了RadioShack及其股东。就在成为CEO刚刚九个月之后不久，他因为
这起事件还有消息说Edmondson拿出的甚至最普通的教育证书都是不真实的。他没有取得简历上列明的心理学学位--而且他无法拿出他依然宣称已经取得的技术文凭。
Edmondson留下了一个尴尬的董事会和一个麻烦缠身的公司，公司的股票自从上次反弹以来已经下跌了超过35％。上周以来，公司的未来领导和指挥高层还处在未定状态。之前，Edmondson发表了第四季度的报告，其中收入下跌62％。他还宣布了一个"扭转局势的计划"，就是要关掉大约10％的店铺，有七千家之多，从而努力改善其过时的、低利润的产品搭配。
推荐和指导贤明
前CEO Roberts所预测的"无缝"过渡如何变成如此一桩丑闻呢？对于公司领导人来说，要牢记这样一个教训：即便是最彻底和最有序的过渡计划也会转变成大错特错的结果。他们也应该注意到，没有彻底检查传说中的简历记录，就永远不要把任何候选人夸夸奇谈的表现当做真实的情况，这是一个保险和不错的主意。
Roberts和他的董事会太想当然了。对于他们来说，Edmondson是一位广为人知的贤能--是一位能够证明具有和Roberts并肩工作、更高效地主持公司运营和更有效的推进市场营销的，具备行政管理技能的高品质人物。RadioShack 拒绝对Roberts在选人过程中发挥的作用以及是否为他本人保留在董事会的位置发表评论。
去年早些时候Roberts宣布他将让位，选择执行主席的职务为公司继续服务以及Edmondson会接替他的工作的时候，他对这位亲手提拔的继任者不吝溢美之词，大加赞赏。"我几乎从1994年认识他的那一刻开始就认为他将成为RadioShack的CEO"，Roberts说，"我一直在推荐、修饰和指点Dave，期望他有日能符合接替我的要求"。
停到路边，司机先生
在RadioShack还有一点有利于Edmondson登堂入室的条件。Robert J. Kamerschen，是一位执掌RadioShack管理开发和赔偿委员会的有影响力的外部董事，他是市场营销公司ADVO的退休CEO。Edmondson在ADVO开始其商业职业生涯，在加盟RadioShack之前他在那里工作了11年。
尽管董事会有理由相信Edmondson有资格成为公司的CEO，但是还是有明显的迹象来为他们敲响警钟。回过头来看，很容易就会发现，如果不是明显的浮夸，那么Edmondson的教育证明文件是不符合常理和惯例的。他就读的大学不再以相同的名称在相同的地点经营，这使得了解Edmondson究竟完成了什么水平的大学教育就显得加倍重要。
而且按照Fort Worth Star-Telegram的调查，有两次Edmondson被控告（但是没有被定罪）酒后驾车。然后，就在Radioshack宣布Edmondson将继任CEO位置后不久，他第三次以酒后驾车罪名被逮捕，时间是在2005年的1月份，地点在德州的Southlake。就是这最后一次事故，计划要在4月份审理，使得Star-Telegram得以充分怀疑并开始彻底调查这位本地的CEO。
扭转局势的大计划
回过头来看，董事会原本有机会根据同样的线索或暗示来考量自己的决定，来考量Edmondson的性格和根据驾车事故做出判断，并且有可能深入考察他是否具备做CEO的全面资质。在他不得不向董事会陈述其被捕情节的那一天，Edmondson对Star-Telegram说，"我不得不面对董事会，而且说''嗨，看看，你们知道，我，你们选出来的CEO。我成为CEO已经两周了。猜猜怎么回事儿，我不得不有些重大的新闻告诉你们，我对这些事情并不感到光荣，ok？''，为此我感到尴尬"。
甚至就在Star-Telegram2月中旬第一次报导Edmondson的简历和实情存在差异的时候，董事会还是忠于自己对这位人物的选择意见，发表了一项声明说他们已经调查了这家报纸提出的问题。就在Edmondson承认做了虚假陈述并且没能造假文凭之后，董事会宣布他们将雇用一家独立的法律公司来调查公司员工行为。几天之后，就在
此时，从毁灭性的信誉损失中挽救RadioShack已经为时已晚，这些丧失的信誉的重建工程可能要花费数年时间，更不要提Edmondson短暂的CEO期间所产生的大量严重的商业问题。投资人可能也会怀疑那份由信誉不佳的Edmondson所炮制的、公司立誓要执行的"扭转大计"的质量和可行性。
难以置信
眼下，公司由代理CEO Claire Babrowski领导，他是麦当劳公司前执行官，最近以执行副总裁的身份加入RadioShack。猎头公司SPEncer Stuart已经被委托为他们寻找一位长期的老板。
由于缺少怀疑酿成打错，RadioShack 的董事会已经把自己作为一个研究案例，来为其他公司董事会在就继任问题展开工作时提供警示了。（Silon 编译）
(RadioShack公司是美国第三大电子零售商)
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