凯迪 赢在终端
时间:2014-07-31来源: 作者:
近年来，“连锁”已成为针织行业中的热门话题，而“家居服连锁”更是热门话题里的关键词。作为一个有别于其他服装门类的产业，家居服的发展自然也不能忽视自身终端渠道的建设。
而凯迪集团在家居服的家居服连锁上的成功实践，对于处于探索成长期的家居服产业而言，有着十分积极的借鉴意义。其在一年前提出的“二十一世家家居服饰生活馆”家居服饰连锁崭新理念，更是首开了家居服生产企业直营连锁的先河。也正因其在终端渠道上的开拓意义，这家涉足家居服不过几年的企业，迅速跻身于中国家居服行业品牌第一阵营，被称为家居服行业的黑马。
“谁能告诉我，我们可以去哪里销售家居服？”
不久前，在深圳市凯迪实业发展有限公司举办的家居服营销MBA课堂上，董事长马庆宣亲自上场，向来自全国各地几十位代理商抛出的这一问题，立即在台下“炸开了锅”。
“我可以卖到健身房里，也可以卖到学校或医院里，甚至可以卖到幼儿园和网上……凡是有人的地方都可以成为家居服的销售终端。”
除传统商场、超市、批发市场等渠道外，思维被激活起来的代理商给出了五花八门的思路，尽管有些渠道实际上并不具有很强的执行性，但这种热情高涨的学习氛围和为临时组成的学习小组奋力争分的团队意识，无形中让这些来自营销一线的家居服代理商获益匪浅。
“家居服的市场拓展，最终还是要靠人，这些人不仅需要懂得产品，更需要懂得营销策略。”为此，这位年仅35岁的董事长富有创造性地开创了家居服营销MBA课堂，在为期三天的时间中，对来自全国各地的数十位经销商，进行了一次系统的专业营销培训。
在调查中发现，大多数家居服企业都同凯迪一样，对家居服的渠道建设予以非常的关注，那么为什么以凯迪为代表的家居服企业对终端如此重视呢？
“目前，国内绝大部分家居服企业的渠道管理机制仍不完善，往往把市场推广寄望于经营其他服装的代理商身上，有些企业甚至只生产产品不管理市场，这对于企业的发展是非常危险的。”首届家居服产业发展论坛上，中国纺织品商业协会家居服专业委员会会长彭桂福先生直指家居服渠道兼容能力较弱的软肋。
事实上，目前国内从事家居服批发、代理、经销的企业大都是以前经营内衣、外衣甚至经营其他非服装类商品的企业转行过来或干脆是兼营家居服。由于家居服具有与其他服装不同的商品特性、消费特性、营销特性及市场运作特点，渠道兼容能力较弱。致使目前熟悉家居服及其市场运作的中间渠道商不多，很多代理商基本不具备推广家居服的知识和能力。
家居服在终端渠道上特点，也迫使处于成长期的家居服企业，须在保持产品价格竞争力的同时，建立自己稳定的营销渠道和客户网络，加强对市场的管理和服务，才能够在未来激烈的竞争中取胜。
2006年8月，凯迪集团与有着成熟的连锁经营经验和先进管理理念的新加坡知名企业“二十一世家(国际)连锁机构”牵手进军中国大陆，组建了国内家居服饰连锁企业，首创国内家居服饰业的全国渠道连锁模式。
为保证这一模式的健康规范运行，凯迪集团还制订了一系列相应的规定，如在全国各专柜、专卖店按公司统一的品牌形象标准进行装修、陈列，并统一规范导购员的着装和销售技巧。另外还在各分公司、市场部设专职部门、专职人员接受客户信息反馈及处理客户投诉。如果遇到客户投诉，不论责任在哪方，接待人员都不推诿搪塞，公司同时实行顾客回访制度，通过电话回访向老顾客了解产品使用反馈，征求顾客对新产品的期望。
“对于家居服行业而言，今年将是非常关键的一年，因为奥运会让更多的人留在家里看奥运节目，从而更注重居家生活的衣着，这对于家居服行业而言是一次难得的发展契机，预计今年将有50%的增长空间。”深圳市凯迪实业发展有限公司董事长马庆宣认为，未来几年家居服业将迎来一个快速发展阶段，这也将给处于探索中家居服终端建设领域，带来一场全新的机遇与挑战。 来源:中国服饰报
而凯迪集团在家居服的家居服连锁上的成功实践，对于处于探索成长期的家居服产业而言，有着十分积极的借鉴意义。其在一年前提出的“二十一世家家居服饰生活馆”家居服饰连锁崭新理念，更是首开了家居服生产企业直营连锁的先河。也正因其在终端渠道上的开拓意义，这家涉足家居服不过几年的企业，迅速跻身于中国家居服行业品牌第一阵营，被称为家居服行业的黑马。
“谁能告诉我，我们可以去哪里销售家居服？”
不久前，在深圳市凯迪实业发展有限公司举办的家居服营销MBA课堂上，董事长马庆宣亲自上场，向来自全国各地几十位代理商抛出的这一问题，立即在台下“炸开了锅”。
“我可以卖到健身房里，也可以卖到学校或医院里，甚至可以卖到幼儿园和网上……凡是有人的地方都可以成为家居服的销售终端。”
除传统商场、超市、批发市场等渠道外，思维被激活起来的代理商给出了五花八门的思路，尽管有些渠道实际上并不具有很强的执行性，但这种热情高涨的学习氛围和为临时组成的学习小组奋力争分的团队意识，无形中让这些来自营销一线的家居服代理商获益匪浅。
“家居服的市场拓展，最终还是要靠人，这些人不仅需要懂得产品，更需要懂得营销策略。”为此，这位年仅35岁的董事长富有创造性地开创了家居服营销MBA课堂，在为期三天的时间中，对来自全国各地的数十位经销商，进行了一次系统的专业营销培训。
在调查中发现，大多数家居服企业都同凯迪一样，对家居服的渠道建设予以非常的关注，那么为什么以凯迪为代表的家居服企业对终端如此重视呢？
“目前，国内绝大部分家居服企业的渠道管理机制仍不完善，往往把市场推广寄望于经营其他服装的代理商身上，有些企业甚至只生产产品不管理市场，这对于企业的发展是非常危险的。”首届家居服产业发展论坛上，中国纺织品商业协会家居服专业委员会会长彭桂福先生直指家居服渠道兼容能力较弱的软肋。
事实上，目前国内从事家居服批发、代理、经销的企业大都是以前经营内衣、外衣甚至经营其他非服装类商品的企业转行过来或干脆是兼营家居服。由于家居服具有与其他服装不同的商品特性、消费特性、营销特性及市场运作特点，渠道兼容能力较弱。致使目前熟悉家居服及其市场运作的中间渠道商不多，很多代理商基本不具备推广家居服的知识和能力。
家居服在终端渠道上特点，也迫使处于成长期的家居服企业，须在保持产品价格竞争力的同时，建立自己稳定的营销渠道和客户网络，加强对市场的管理和服务，才能够在未来激烈的竞争中取胜。
2006年8月，凯迪集团与有着成熟的连锁经营经验和先进管理理念的新加坡知名企业“二十一世家(国际)连锁机构”牵手进军中国大陆，组建了国内家居服饰连锁企业，首创国内家居服饰业的全国渠道连锁模式。
为保证这一模式的健康规范运行，凯迪集团还制订了一系列相应的规定，如在全国各专柜、专卖店按公司统一的品牌形象标准进行装修、陈列，并统一规范导购员的着装和销售技巧。另外还在各分公司、市场部设专职部门、专职人员接受客户信息反馈及处理客户投诉。如果遇到客户投诉，不论责任在哪方，接待人员都不推诿搪塞，公司同时实行顾客回访制度，通过电话回访向老顾客了解产品使用反馈，征求顾客对新产品的期望。
“对于家居服行业而言，今年将是非常关键的一年，因为奥运会让更多的人留在家里看奥运节目，从而更注重居家生活的衣着，这对于家居服行业而言是一次难得的发展契机，预计今年将有50%的增长空间。”深圳市凯迪实业发展有限公司董事长马庆宣认为，未来几年家居服业将迎来一个快速发展阶段，这也将给处于探索中家居服终端建设领域，带来一场全新的机遇与挑战。 来源:中国服饰报
