MDP1303班《组织执行力、分工与授权》课程名言

MDP1303班《组织执行力、分工与授权》课程名言

1、  执行力强，是指在最短的时间内，完全实现目标。

2、  设定目标7步走：a、理解传达；b、SMART目标；c、是否“上”一致；d、问题、阻碍与办法；e、技能和知识；f、合作对象和外部资源；g、完成日期并书面化。

3、  执行力是靠大家来约定的，不同的衡量结果带来的执行力是不一样的。

4、  打造执行力文化：a、责任（结果）文化；b、行动文化；c、学习文化；d、合作文化。

5、  经营员工的责任心从四个方面：a、严格流程（管理：复杂问题简单化，简单问题流程化，流程问题表格化，最为关键标准化）；b、强化制度监督；c、教化人心—遵行流程标准（培训教育+领导规范）；d、点亮员工的自我责任心（职业生涯规划）。

6、  个人创新：从垂直思考到水平思考；质疑既有假设；即兴发挥。

团队创新：头脑风暴；六顶思考帽。

7、  学习文化：a、保持空杯心态；b、要“悟了”，不要“记了”；c、要学历更要学力；d、学了要“有用”；e、你是教练。

8、  教练是指促动人们探寻与反思，进而变化与发展的协作过程；辅导是给人们答案，进而变化与发展的告知过程。两者的区别在于，教练是取，辅导是给。

9、  用“视听感”去听：7%+38%+55%=100%，其中7%是语言，38%是声音，55%是视觉。

10、   非语言技巧要点：a、亲和位置：侧面；b、“投入”体语；c、同步情感。

11、   在管理过程中，总是人在做事，不能忽略人的主观能动性。

12、   授权是管理者将自己的部分职权授予下属行使，使下属在一定的职责范围内全权进行工作，同时管理者对下属的工作结果承担最终责任。

13、   授权管理的本质是通过他人的努力来达到组织的目标。

14、   管理下属的过程，实际是在管理下属的成长与变化。

15、   授权的6个步骤：a、可授权工作“出炉”；b、人事匹配授权表；c、授权面谈；d、观察指导；e、工作结果报告；f、授权总结。

16、   无法有效授权的因素包括：授权者、被授权者、授权事、授权文化，其中最重要的因素是授权者。

17、   实际工作中，有80%的工作是可以授权的。

18、   授权可以根据程度不同分为四种：a、等待吩咐-命令性支持；b、征得同意，然后行动-培训性支持；c、行动并立即汇报-指导性支持；d、行动并定期汇报。

19、   委派下属职责技巧：a、掌握下属情况，拟定委派计划；b、说明委派职责，激发工作意愿；c、倾听下属反应，排除抗拒因素。

20、   有效授权11要诀：a、不要只问“懂了吗”；b、明确绩效指标与期限；c、授权后也要适时闻问；d、为下次授权做“检讨”；e、授权不一定要是大事；f、先列清单再授权；g、授权的限度要弄明白；h、找对你打算授权的人；i、排定支持措施；j、授了权就该适度放手；k、帮员工设想可成长项目。